Volledig

1. Definities: In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl heeft ingeschakeld om diensten te verlenen.
• Deelnemer: De natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl.
• Diensten: Alle activiteiten waarvoor een opdracht is verleend of die daaruit voortvloeien en daarmee verband houden. Dit in de ruimste zin van het woord.
• Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen opdrachtgever en Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl voor de levering van diensten.
• Seminar: Elke activiteit waarbij Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl met een groep deelnemers aan een specifiek onderwerp werkt.
• Workshop: Een training waarbij deelnemers zich individueel kunnen inschrijven.
• Present-dag: Een halve dag voor deelnemers die de online cursus voor persoonlijke (intuïtieve hardloop) training, adviezen en feedback hebben voltooid.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten waarbij Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl vanaf 1 mei 2024 diensten aanbiedt of levert.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op elke overeenkomst waarbij Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl derden inschakelt.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen opdrachtgever en Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl.

Eventuele inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.

Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van kracht. Opdrachtgever en Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl zullen dan in overleg treden om nieuwe afspraken te maken ter vervanging van de betreffende bepalingen.

Deze voorwaarden gelden ook voor eventuele verlengingen, aanvullingen of vervolgopdrachten van de opdrachtgever bij Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes van Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl zijn vrijblijvend en gelden 14 dagen (tenzij anders aangegeven). Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl is alleen aan een offerte gebonden indien de opdrachtgever de offerte binnen de gestelde termijn zonder voorbehoud of wijziging aanvaardt. De prijzen in de offertes zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte zonder voorbehoud en zonder wijzigingen aanvaardt.

Aanvaarding geschiedt door ondertekening van de offerte of door aanvaarding van de offerte per e-mail of via bevestiging op de website.

Een overeenkomst komt ook tot stand wanneer Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl de afspraken met de opdrachtgever schriftelijk of per e-mail bevestigt en de opdrachtgever de juistheid van deze afspraken niet binnen 10 werkdagen (of voor aanvang van de werkzaamheden) betwist.

De inhoud van de offerte geldt na aanvaarding door de opdrachtgever als overeenkomst.

4. Uitvoering van de overeenkomst / Inspanningsverplichting

Elke overeenkomst leidt voor Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl tot een inspanningsverplichting waarbij zij zich verplicht haar verplichtingen naar beste weten en kunnen, met zorg en het vereiste vakmanschap te vervullen.

In alle gevallen waarin Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl dit nodig acht, kunnen bepaalde werkzaamheden door derden worden uitgevoerd. Dit gebeurt uiteraard in overleg met de opdrachtgever.

Indien voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden door Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl een termijn is overeengekomen, is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van de overeengekomen termijn leidt derhalve niet tot een toerekenbare tekortkoming van Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl. Om die reden kan de opdrachtgever de overeenkomst niet ontbinden en heeft hij geen recht op schadevergoeding. Bij overschrijding van de overeengekomen termijn kan de opdrachtgever echter een nieuwe, redelijke termijn stellen waarbinnen de opdrachtnemer de overeenkomst moet uitvoeren. Overschrijding van deze nieuwe termijn kan voor de opdrachtgever een grond voor ontbinding van de overeenkomst opleveren.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door de uitvoering van de overeenkomst.

5. Annulering

Het annuleren van een coachingsessie is tot 5 werkdagen van tevoren per e-mail kosteloos mogelijk. Bij annulering tot 2 werkdagen van tevoren (per e-mail) worden 33% van de kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur (per e-mail en sms) worden alle kosten van het coachingsgesprek in rekening gebracht.

Het annuleren van seminars, workshops of ‘present-dagen’ is tot 4 weken van tevoren per e-mail kosteloos mogelijk. Bij annulering tot 1 week van tevoren (per e-mail) worden 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 1 week (per e-mail en sms) worden 100% van de kosten van de training in rekening gebracht.

Het annuleren van een in-company training kost 10% van de offerteprijs tot 4 weken van tevoren. Bij annulering tot 2 weken van tevoren worden 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang van de training worden 100% van de kosten in rekening gebracht.

Het vervangen van deelnemers aan een seminar, workshop, ‘present-dag’ of persoonlijke coaching is altijd kosteloos.

Als een deelnemer niet verschijnt bij een coachingsgesprek of training, wordt dit beschouwd als een annulering.

Het verplaatsen van een seminar, workshop, ‘present-dag’ of coachingsessie wordt beschouwd als een annulering.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl kan een seminar, workshop, ‘present-dag’ of coachingsessie tot 24 uur van tevoren zonder recht op annulering of schadevergoeding annuleren. Dit zullen Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl alleen doen indien er echt geen andere mogelijkheid is.

6. Geld-terug-garantie

Voor alle diensten van Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl geldt een geld-terug-garantie.

Indien de opdrachtgever binnen 1 week na het verlenen van de dienst duidelijk aangeeft niet tevreden te zijn over deze dienst, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

Bij gebruikmaking van deze garantie wordt de overeenkomst ontbonden en worden er geen verdere diensten verleend.

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst ter beschikking worden gesteld, blijven bij Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl.

De opdrachtgever en de deelnemer mogen de materialen niet voor andere doeleinden gebruiken dan uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst, tenzij hiervoor schriftelijk (of per e-mail) toestemming is verleend.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl mogen tijdens de uitvoering van de overeenkomst verkregen inzichten voor andere doeleinden gebruiken. Hierbij mogen zij geen vertrouwelijke informatie aan derden verstrekken. Daarnaast moeten zij ervoor zorgen dat de informatie niet tot een individuele deelnemer te herleiden is.

8. Prijzen en betaling

In de overeenkomst worden de geldende prijzen vermeld.

Deze prijzen zijn inclusief overheidsheffingen (zoals btw) en exclusief reiskosten en andere voor de opdrachtgever gemaakte kosten.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl hebben het recht deze prijzen bij langlopende projecten (langer dan 6 maanden) in overleg met de opdrachtgever aan te passen aan de gewijzigde prijsindex of als gevolg van overheidsmaatregelen.

De betalingstermijn ligt voor aanvang van het seminar, de workshop, de ‘present-dag’, (online) coaching of de cursus met inachtneming van annuleringsvoorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De betaling geschiedt zoals overeengekomen en zonder aftrek, verrekening of opschorting om welke reden dan ook.

Na het verstrijken van de betalingstermijn of de betalingsafspraak is de opdrachtgever in verzuim. Vanaf dat moment is de opdrachtgever rente verschuldigd over het verschuldigde bedrag tegen het wettelijke rentepercentage.

De betaling van de opdrachtgever strekt altijd eerst tot voldoening van verschuldigde rente en kosten. Daarna strekt de betaling tot voldoening van de facturen die het langst openstaan, ook als de opdrachtgever anders aangeeft.

Indien Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl incassomaatregelen treffen tegen wanbetalende opdrachtgevers, komen de kosten hiervan voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten omvatten onder meer, doch niet uitsluitend, de kosten voor deurwaarders, incassobureaus en advocaten en worden vastgesteld op ten minste 15% van het verschuldigde bedrag.

9. Aansprakelijkheid

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl zijn slechts aansprakelijk jegens de opdrachtgever of deelnemers indien sprake is van een ernstige tekortkoming. Dit is het geval indien Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl bij de uitvoering van de overeenkomst niet de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid in acht nemen.

Indien de opdrachtnemer aansprakelijk zou zijn voor schade geleden door de opdrachtgever of deelnemer, is zijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval volgens de door Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het voor de opdrachtgever geldende eigen risico, waarbij het totaal van deze bedragen is beperkt tot het maximum van de verzekering. Een kopie van de polis met de voorwaarden van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt op verzoek door Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl toegezonden.

Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, maximaal echter tot € 5.000.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden die zij hebben ingeschakeld, ook niet indien deze schade is veroorzaakt door ernstige nalatigheid van deze derden. In geval van schade is de opdrachtgever verplicht eventuele ingeschakelde derden zelf aansprakelijk te stellen en de schade op hen te verhalen.

Indien Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl zijn uitgegaan van onjuiste of onvolledige gegevens die door de opdrachtgever zijn verstrekt, zijn Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl in het geheel niet aansprakelijk voor de daardoor ontstane schade.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl zullen de deelnemers geen instructies geven of handelingen laten verrichten die hen in gevaarlijke situaties brengen. Daarom zijn Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl ook niet aansprakelijk voor letsel dat de deelnemers oplopen.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor wat de deelnemers na een seminar, workshop, ‘present-dag’, (online) coaching of cursus doen met de opgedane kennis en ervaring.

De opdrachtgever vrijwaart Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl voor alle aanspraken (zoals schadeclaims en rechtszaken) die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst tussen de opdrachtgever en Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl, tenzij sprake is van aanspraken als gevolg van ernstige nalatigheid van Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet doorgaan van een seminar, workshop, ‘present-dag’, (online) coaching of cursus.

Indien een geleden schade niet binnen een jaar na ontdekking door de opdrachtgever of deelnemer wordt gemeld, kan hiervoor geen schadevergoeding worden gevorderd.

10. Beëindiging van de overeenkomst

Indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, kunnen Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl de overeenkomst onmiddellijk en zonder gerechtelijke tussenkomst schriftelijk opzeggen.

Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl kunnen de overeenkomst ook onmiddellijk en zonder gerechtelijke tussenkomst schriftelijk opzeggen indien de opdrachtgever zijn overige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl de opdrachtgever schriftelijk of per e-mail heeft aangemaand.

Zowel de opdrachtgever als Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl kunnen de overeenkomst onmiddellijk en zonder gerechtelijke tussenkomst schriftelijk opzeggen indien een van de partijen faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins de beschikkingsmacht over zijn vermogen of delen daarvan verliest.

11. Vertrouwelijkheid

Tenzij de wet anders voorschrijft, is Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl verplicht tot strikte vertrouwelijkheid van vertrouwelijke informatie die zij van de opdrachtgever ontvangt. Vertrouwelijke informatie is informatie die door de opdrachtgever als zodanig is aangeduid of die algemeen als vertrouwelijk bekendstaat. Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl zorgen ervoor dat ook eventueel ingeschakelde derden de vertrouwelijkheid bewaren.

De coaching- en trainingssessies zijn van vertrouwelijke aard. Daarom zullen Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl nooit de inhoud van de sessies of de prestaties van de deelnemers met anderen delen. Ook niet met de opdrachtgever, tenzij de toestemming van de deelnemer is verkregen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen opdrachtgever en Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl is Nederlands recht van toepassing, ook als de deelnemer in een ander land woonachtig is.

In geval van een geschil tussen de opdrachtgever of deelnemer en Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl voortvloeiend uit de overeenkomst zijn zij verplicht dit verschil eerst in onderling overleg op te lossen, eventueel met behulp van mediation.

Indien het niet lukt het geschil in onderling overleg op te lossen, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Richard Dirksen of www.intuitiverunning.nl gevestigd is, exclusief bevoegd om over het geschil te oordelen.